Se connecter à l'outil
En bref
L'outil de configuration s'ouvre sur une petite fenêtre de connexion protégée par un mot de passe administrateur, propre à cette machine. Ce mot de passe ne protège que l'outil : l'oublier ne fait perdre aucune donnée, et le support peut vous délivrer un code de secours.
Accéder à l'écran
C'est la première fenêtre affichée au lancement de l'outil, avant la fenêtre principale. Elle n'a pas de barre de titre : pour la déplacer, saisissez-la n'importe où en dehors des champs et des boutons.
La fenêtre affiche :
- le logo SenSaaS et la phrase Mot de passe de la configuration du connecteur ;
- un champ Mot de passe, dont la saisie est masquée et qui reçoit le curseur d'emblée ;
- pendant la lecture de la configuration, la mention "Chargement de la configuration…" : vous pouvez déjà taper le mot de passe, la validation attend la fin de la lecture ;
- le cas échéant, un message d'erreur en rouge sous le champ ;
- deux boutons : Annuler (touche
Échap) et Continuer (toucheEntrée).
Ce que vous pouvez faire
- Vous connecter avec le mot de passe administrateur défini sur cette machine.
- Entrer directement si aucun mot de passe n'a encore été défini : la fenêtre principale s'ouvre alors sur l'assistant de premier lancement.
- Récupérer l'accès en collant un code de secours fourni par le support.
- Quitter l'outil avec Annuler, y compris pendant le chargement de la configuration.
Pas à pas
Se connecter
- Saisissez le mot de passe administrateur.
- Cliquez sur Continuer ou appuyez sur
Entrée. - La fenêtre de connexion se ferme et la fenêtre principale s'ouvre sur l'écran Accueil.
Récupérer l'accès après un oubli
La récupération repose sur un code de secours signé, délivré par le support SenSaaS.
- Relevez l'identifiant machine du connecteur (le code machine affiché dans l'écran Licence, si vous y avez encore accès, ou communiqué au support par ailleurs).
- Contactez le support en lui indiquant cet identifiant.
- Le support vous renvoie un code de secours.
- Collez ce code dans le champ Mot de passe de la fenêtre de connexion, puis cliquez sur Continuer.
- Une fois entré, définissez immédiatement un nouveau mot de passe dans l'écran Configuration.
Le code de secours expire de lui-même
Il est calculé pour une fenêtre de temps limitée (d'une heure à une semaine selon ce que choisit le support). Utilisez-le rapidement après réception ; passé ce délai, il faut en redemander un.
Ce que l'écran écrit
Rien. La fenêtre de connexion ne fait que lire l'empreinte du mot de passe administrateur dans
le fichier de configuration chiffré (C:\ProgramData\Sage\SenSaaS\SenSaaS.config) et la comparer à
votre saisie.
Le mot de passe lui-même n'est jamais stocké : seule son empreinte l'est. Elle est écrite à la fin de l'assistant de premier lancement, puis à chaque changement depuis l'écran Configuration.
En cas d'erreur
| Message | Cause | Correction |
|---|---|---|
| "Mot de passe incorrect." | Saisie erronée (le champ est vidé après l'échec) | Ressaisir, attention à la casse et à la disposition du clavier. En cas d'oubli, demander un code de secours au support |
| "Configuration illisible : …" | Le fichier de configuration n'a pas pu être lu | Relancer l'outil en tant qu'administrateur ; si le message persiste, contacter le support |
Autres situations :
| Symptôme | Cause probable | Correction |
|---|---|---|
| Aucun mot de passe n'est demandé | Aucun mot de passe administrateur n'est défini | Normal sur une installation neuve : l'assistant s'ouvre pour vous en faire définir un |
| L'assistant se rouvre alors qu'il avait été commencé | Le mot de passe n'est enregistré qu'à la fin de l'assistant : un assistant interrompu repart du début | Aller jusqu'au bouton Terminer de l'assistant |
| Le code de secours est refusé | Code expiré, tronqué au copier-coller, ou destiné à une autre machine | Vérifier le collage (le code est long), puis redemander un code au support |
Questions fréquentes
Ai-je perdu mes données si j'oublie ce mot de passe ?
Non. Il ne barre que l'ouverture de l'outil de configuration. Le connecteur continue de fonctionner normalement et aucune donnée n'est perdue.
Ce mot de passe sert-il aussi à l'API ?
Non. Les comptes qui se connectent à l'API sont gérés dans Utilisateurs et n'ont aucun lien avec le mot de passe administrateur de l'outil.
Ce mot de passe sert-il ailleurs dans l'outil ?
Oui, une fois : dans l'écran Configuration, il faut le ressaisir pour afficher les secrets dans l'aperçu et l'export de la configuration.